Tabla Garantías 2019
En Ekypa disponemos de servicio técnico oficial propio en cada una de las islas capitalinas con stock de piezas para su sustitución inmediata. Nuestros técnicos oficiales se desplazan entre islas a la mayor brevedad, resolviendo, si es posible, la incidencia en la primera visita post venta.
Todo nuestro equipamiento es original y está cubierto por la garantía del fabricante.
¿Qué cubre la Garantía?
El equipamiento está garantizado contra todos los defectos en material y mano de obra según especificaciones del fabricante.
Beneficiario de la Garantía:
La garantía cubre al comprador original o a la persona que sea poseedora del producto y la factura original de compra.
Duración de la Garantía:
- Componentes eléctricos: 2 años.
- Componentes mecánicos: 2 años.
- Mano de obra y desplazamiento: 1 año en profesional y 2 años en consumer.
- Daños cosméticos: 6 meses.
- Chasis: 7 años.
- Motor de avance: 7 años.
¿Qué haremos para corregir los defectos cubiertos por la Garantía?:
Se reparará el equipamiento averiado mediante sustitución de piezas por componentes nuevos . Estas piezas de recambio tienen garantía durante el resto del período original de la Garantía.
Elementos no garantizados:
La Garantía no cubrirá fallos o daños causados por un servicio de reparación, mantenimiento, traslado o similares llevado a cabo por personal no autorizado por Ekypa. Tampoco cubrirá fallos o daños causados por uso indebido del equipamiento, accidente, negligencia, instalación o ensamblaje incorrectos, escombros procedentes de cualquier actividad de construcción en el entorno del producto, óxido o corrosión como resultado de la ubicación y/o mantenimiento del producto, alteraciones o modificaciones sin la autorización explícita y por escrito de Ekypa, y/0 utilización, manejo y mantenimiento del producto como se indica en el Manual de funcionamiento.
Todos los términos de esta garantía se consideran nulos si este Producto cambia a una localización fuera de los límites de la Península Ibérica, Islas Baleares y/o Islas Canarias.